วันที่ 16 ตุลาคม 2568 นักศึกษาชั้นปีที่ 2 หลักสูตรนวัตกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ คณะสหวิทยาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น วิทยาเขตหนองคาย ภายใต้โครงการ “เรียนรู้จากประสบการณ์” ได้นำความรู้สู่การปฏิบัติจริง โดยลงพื้นที่จังหวัดอุดรธานี เพื่อศึกษาและเรียนรู้การจัดการบริการด้านการเดินทางและระบบขนส่งสาธารณะจากมุมมองของ "นักท่องเที่ยวอิสระ" ที่ใช้บริการขนส่งระหว่างเมืองและในเมือง

การศึกษาดูงานครั้งนี้ นำโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศุภลักษณ์ อัครางกูร ผู้รับผิดชอบโครงการ มีนักศึกษาเข้าร่วมทั้งสิ้น 26 คน โดยมุ่งเน้นการทำความเข้าใจในบริบทของเมืองที่พร้อมรองรับการเดินทางด้วยตนเอง เพื่อต่อยอดองค์ความรู้ด้านการบริการและการจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน สำรวจระบบขนส่งสาธารณะทางรางและการเชื่อมโยงเมือง

กิจกรรมช่วงเช้าเริ่มต้นด้วยการเดินทางสู่จังหวัดอุดรธานีด้วย รถไฟ ชั้น 3 ขบวนที่ 76 เพื่อให้นักศึกษาได้สัมผัสและสำรวจบริการระบบขนส่งสาธารณะอย่างเจาะลึก ตั้งแต่ขั้นตอนการขายบัตรโดยสาร บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก ณ สถานีรถไฟ ไปจนถึงการตรวจสอบสภาพพาหนะขนส่ง และบริการสนับสนุนอื่น ๆ

นอกจากนี้ นักศึกษายังได้สำรวจความพร้อมของพื้นที่เมืองในด้านการเข้าถึง และพื้นที่สำหรับการเดินเท้า รวมถึงการเชื่อมโยงของบริการขนส่งสาธารณะจากสถานีรถไฟเข้าสู่สถานที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวในตัวเมืองอุดรธานี เพื่อวิเคราะห์ความพร้อมของเมืองในฐานะจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวที่นิยมเดินทางด้วยตนเอง แลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เชี่ยวชาญ ณ ท่าอากาศยานนานาชาติอุดรธานี

ในช่วงบ่าย คณะนักศึกษาได้รับเกียรติจาก เจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานนานาชาติอุดรธานี ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น พร้อมบรรยายพิเศษและแลกเปลี่ยนความรู้เชิงปฏิบัติ เจ้าหน้าที่ได้ถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับระบบการบริหารจัดการภายในสนามบิน การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย การจัดการและให้บริการผู้โดยสารอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการดูแลการเดินทางของนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญที่นักศึกษาได้เห็นภาพรวมของการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐและภาคบริการในระดับประเทศอย่างใกล้ชิด กิจกรรมดังกล่าวมีวัตถุประสงค์สำคัญเพื่อให้นักศึกษาได้เรียนรู้ประสบการณ์จริงจากภาคสนาม เสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกในการจัดการงานบริการด้านการเดินทางในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และเห็นถึงความสำคัญของการทำงานที่ต้องอาศัยความร่วมมือของทุกภาคส่วน

ข่าว: นางสาว ปริสยาภรณ์ ผ่านวงษ์

ภาพ: อัญธิกา นามสา “ทีมงานหลักสูตรนวัตกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ”